DUK : Viskas apie mano užsakymą

Kaip žinoti, kad užsakymą pateikiau teisingai?

Jums pateikus užsakymą, o mums jį priėmus svetainėje, išsiųsime jums patvirtinimo laišką su visa užsakymo informacija:

  • Vardas ir pavardė;
  • Sąskaitos siuntimo adresas;
  • Siuntos pristatymo adresas;
  • Užsakymo informacija;
  • Sumos detalizacija;
  • Mokėjimo būdas.

Taigi galite patikrinti, ar viską įvedėte teisingai. Pastebėjus netikslumų iš karto kreipkitės į mus.

Tam eikite į Mano paskyra, Susisiekti.

"PadanguLyderis.lt" konsultantas pasistengs kuo greičiau jums atsakyti.

Kada išsiunčiate užsakytas padangas?

Gavę jūsų apmokėjimą mes iš karto:

  • Paruošime padangas siuntimui;
  • Paruošime siuntos pakuotę ir etiketes;
  • Išsiųsime siuntą,

kad kuo greičiau ją gautumėte.

Kaip galiu pakeisti užsakymą?

Jei gavę užsakymo patvirtinimo laišką pastebėjote netikslumų, kreipkitės į mus – eikite į "Mano paskyra" -> Susisiekti.

Tuomet mūsų klientų konsultantai pasistengs greitai viską pataisyti.

Mes neišsiųsime užsakymo, jei:

  • Jį reikia atšaukti;
  • Jis neatitinka jūsų sąlygų;

Taip pat jei reikia:

  • Pakeisti pristatymo adresą;
  • Pakeisti padangų dydį, modelį ar sezoną.

Deja, išsiuntus padangas nieko nebegalime pakeisti.

Kaip galiu atšaukti užsakymą?

Jei dėl kokios nors priežasties norėtumėte atšaukti užsakymą, eikite į "Mano paskyra" ->Susisiekti.

Mes išnagrinėsime jūsų prašymą ir pasistengsime atsakyti prieš išsiunčiant siuntą.

Ar galiu grąžinti gautą siuntą?

Jei jau gavote padangas, tačiau norite jas grąžinti, nes klaidingai nurodėte jų dydį ar kitą parametrą, atsiųskite mums prašymą – eikite į "Mano paskyra" -> Susisiekti.

Mes išnagrinėsime jūsų prašymą ir atsakysime.

Kas yra užsakymo numeris?

Pateikus užsakymą suteiksime jam numerį, kuris leis patogiai jį stebėti.

Šis numeris svarbus – jį turėsite nurodyti visuomet, kai reikės dėl jo kreiptis.